医美顾客怕疼这套话术教你轻松化解抗拒点

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如今热玛吉的频繁被黑

和欧洲之星的顺利上位

多数是体验感的差距

被拿出来大做文章

也难怪，每一位咨询师在面诊时，必定会被求美者问到一句：“疼吗？”而最官方的回答莫过于：“每个人疼痛忍耐度都不相同，很难做出保证。”

对此，求美者满意吗？

当然不满意!!!

然而作为多数顾客选择品项时的第一抗拒点，咨询师们对于疼痛感模棱两可的介绍，不仅会错失大单，更会在术后引起不必要的客诉。

那么今天，在逐个分析热门品项疼痛等级的基础上，教你用最通俗易懂的话术，提前让顾客“心中有数”！避免客诉的同时，更能为专业形象加上一分~

本文概况：

疼痛等级分类热门品项到底有多痛？疼痛感应对话术

Part.1疼痛等级分类

很多人第一次有疼痛等级的概念，还要多亏了各类兢兢业业的营销号们，各处普及疼痛等级高达12级，最难以忍受的当属分娩时的痛感。

但更被国际认可的疼痛等级分类，则是来自于世界卫生组织(WHO)：

0级：不痛；

1级：轻度疼痛，可以不用药；

2级：中度疼痛，持续性疼痛，影响到休息，需要用止痛药物；

3级：重度疼痛，不用药不能缓解疼痛；

4级：严重疼痛，持续性，伴有血压、脉搏等变化。

同时，为了更细致化形容疼痛的耐受度，也推出了NRS数字分级法：

1—3级：轻度疼痛，有轻微刺痒的感觉；

3—5级：中度疼痛，轻度针刺或灼热感；

5—7级：较重度疼痛，刺痛或灼热，需要忍受；

7—9级：重度疼痛，感觉到明显痛感，需要努力忍受；

10级：剧痛。

Part.2热门品项到底有多痛？

在顾客每次询问疼痛程度的时候，往往希望得到更加细致且具象的回答，WHO给出的疼痛等级分类过于宽泛，所以可以选择同样权威的NRS数字分级法。

1~3级疼痛感

1.水光针：

用来增加真皮层透明质酸含量，从而改善肤质的水光针是注射品项，但也分为了单针机打、多针机打、单针手打的多种注射方式。

注射之前一般会先在面部敷40分钟左右的麻药，再进行操作。基本无异样感，除了在皮肤略薄的部位（例如额头），会感觉到像被牙签扎过，但完全可以忍受。除此之外，就是手打比机打略痛。

2.瘦脸针：

能够轻松应对咬肌，从而改善面部轮廓的瘦脸针，一直是很多求美者的心动品项。同样属于轻微破皮品项的它，一般都是由医师手动注射。

操作之前也需要敷一段时间的麻药，因为注射部位不属于敏感区域，且多采用细针头，所以痛感会比水光针稍低，术后也没有明显感觉，轻微红肿时，用冰袋冷敷即可改善。

3.光子嫩肤、超皮秒：

光子嫩肤和超皮秒都属于非侵入式的光电仪器，能够改善皮肤色素问题，如色斑、痘印、泛红、肤色不均等，治疗时就像橡皮筋轻轻弹在脸上，痛感稍纵即逝。

而超皮秒可以说是光子嫩肤的进阶版，像狙击手一般精准快速地击退深层色素，更能保护脆弱肌肤。所以因为超皮秒的快准狠，体验感会比光子嫩肤略好。

3~5级疼痛感

1.热玛吉：

最近常有拿热玛吉体验感差、会烫伤来大做文章的人，但其实只要使用正规仪器和探头，痛感远没有那么恐怖。

因为热玛吉的单极射频穿透皮肤的能力较强，所以持续2~3秒的疼痛感会略微明显，但因为前期敷过麻药且合格的医师操作，虽然略有热痛感，但完全可以忍受，并不会出现大面积烫伤的情况。

2.隆鼻、隆下巴、双眼皮：

这类手术的疼痛感，多是由于麻药推注过程而产生的。其中双眼皮麻药注射过程疼痛感最低，而下巴因为注射的组织最深，所以痛感相对较强。隆鼻则是介于两者之间。

术中几乎都是无感的，只能感觉到医师在拉着皮肤或者轻轻触碰。麻劲过去后，会产生疼痛感，毕竟是经历了场正儿八经的手术，完全可以口服止疼药缓解，一般术后1~2天疼痛感即可减轻或消失。

5~7级疼痛感

1.吸脂：

吸脂会根据吸脂量及吸脂部位，来决定局部麻醉或是全身麻醉，麻醉的体验感如上所述。同时术中也是基本没有痛感，但术后保养就需要注意了。

如果过度触碰会产生大腿撞击桌子角的痛感，所以一般手术当天需要留院观察，促进肿胀液的排出。

术后3天左右，腿部开始出现痛感，肿胀而疼痛的感觉会在4-5天内愈渐明显，后期会因为机体代谢能力的恢复而逐渐减弱，一般不超过2周。（需在1个月之后复诊）

2.硅胶隆胸：

和吸脂手术的术前及术中体验感基本相似，同样需要注意的也是术后疼痛感的缓解。

疼痛一般会维持约2~3天，需要根据医生的指示按时服药控制，5-7天后可正常上班工作，瘀肿则会约在1~2星期内消退

需要注意的是，手术后首星期应避免高举手臂及提携重物，两星期内应避免进行蒸汽浴及游泳，而剧烈的运动则要在手术后两星期才可进行。

7~9级疼痛感

1.磨骨：

要说最痛的手术，莫过于动骨手术了，毕竟机构内副主任医生及以上资质的医生，才有资格做此类手术。

而磨骨术后的体验感，属于不碰也会痛，类似于长了智齿一样。需要留院观测3-5天，术后当天疼痛较明显，可以遵医嘱进行药物治疗。

两周至一月后疼痛逐渐缓解，在这个过程中，要格外注意饮食：术后前两三天吃流质食物，减少对骨骼和咀嚼肌的损伤。

Part.3疼痛感应对话术

在了解了诸多热门品项具象化的疼痛体验感后，面对顾客的提问，也需要适时的应对话术来沟通。

做的话会不会很痛啊？有多痛？

亲爱的，我非常理解你的心情，每个人第一次做的时候都会担心疼痛的问题，包括我。但说实话毕竟是手术，所以是会有痛感的，只不过不会是你想象的那么痛。

医生会在术前帮你处理好疼痛的问题，除了在术前打麻醉的时候会痛一下外，之后就没有感觉了，所以你承受的疼痛就是一针麻醉，跟打点滴是一样，而实际上现在的麻醉针都非常的细，不敏感的顾客，只有轻微的疼痛，所以根本不需要担心，想美丽一定要有决心和毅力，不经历风雨，怎么能见彩虹呢？

动刀子好可怕啊，我还是再考虑一下吧！您的心情我可以理解，大部分顾客听到要动刀子都会感到害怕，这是正常的反应，其实整形手术大部分都是小手术，皮肤浅表层的手术，除了打麻药会有一些刺痛外，术中您是没有任何疼痛感觉的，所以完全没有必要太担心。

做过一次之后，以后就不会觉得害怕了，想要美丽就要勇于改变，否则怎么能变美呢？美丽也是需要付出代价的！没有哪个人轻轻松松就能变美。

你们不是说不痛吗？为什么这么疼？是不是医生水平不行？

我很理解您，我知道您现在一定很疼，因为我也体会过。但您想想手术动刀，必定是有损伤，怎么会不疼呢？但如果我一开始就跟您说特别疼，您还有勇气去做吗？

这是正常的，不用担心，手术很成功，每天记得过来换药，卧床休息，别吃发物，适量饮水，不要喝冷水，不要运动，不要喝酒，疼痛一般在三天后就会明显减轻，如果实在疼的受不了，医院一趟或口服止疼药缓解一下，以前我做过之后也是疼了好几天，别担心。

为了让自己变美，勇敢一点，痛苦之后，您的人生无论是从生活感情还是工作，都会有一个质的改变，让您觉得现在的痛都会是值得的！

然疼痛感在诸多医美品项里，只是一个很小的环节。

但俗话说，细节决定成败，走心耐心地帮顾客打好心理基础，以及后续术后保养的提醒，不仅能从根源断绝客诉，更是你在拢客复购路上，一大通往成功的垫脚石。

所以今天的3连环干货知识，值不值得大家点赞转发呢？()